سؤالات متداول دفاتر پیشخوان خدمات دولت

1 شرایط دریافت مجوز دفاتر پیشخوان چيست؟ شرایط عمومی افراد حقیقی
 1) تابعیت کشور جمهوری اسلامی ایران،  2) تدین به دین مبین اسلام و التزام عملی به احکام و اخلاق اسلامی، 3) عدم سوء پیشینه کیفری و عدم اعتیاد به مواد مخدر، 4) دارا بودن گواهی انجام خدمت وظیفه یا معافیت برای آقایان، 5) عدم اشتغال در تشکیلات دولت، 6)حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی مورد تایید وزارت علوم یا حداقل ۱۰ سال سابقه کارشناسی کاربردی در دستگاه‌های دولتی (بر اساس حکم کارگزینی)، 7) دارا بودن کارت پایان خدمت یا معافیت دائم از خدمت نظام وظیفه برای داوطلبان مرد و 8) توانایی جسمی و روحی لازم
شرایط اشخاص حقوقی
1) شخص حقوقی باید غیر دولتی و محل ثبت آن در ایران باشد؛ 2) صدور بیش از یک پروانه برای هر متقاضی در سطح کشور صرفا با موافقت وزارت امکان پذیر است و 3) متقاضیانی که پروانه آن‌ها بنا به دلایلی به جزء تخلف لغو شده باشد، می‌توانند پس از گذشت ۵ سال، نسبت به ارائه درخواست پروانه اقدام کنند.
2 فرآیند صدور مجوز  دفاتر پیشخوان  خدمات دولت چگونه است؟ 1) دریافت درخواست متقاضیان دریافت پروانه به همراه مدارک مربوطه توسط دبیرخانه کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت مستقر در ادارت کل ارتباطات و فناوری اطلاعات هر استان؛ 2) بررسی مدارک و مستندات متقاضیان دریافت پروانه توسط دبیرخانه کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت؛ 3) انجام بازدید و استعلامات صلاحیت حفاظتی، مالیاتی، بیمه ای، بانکی و اماکن توسط دبیرخانه کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت؛ 4) دریافت پاسخ استعلامات انجام شده و ارسال به کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت مستقر در ادارت کل ارتباطات و فناوری اطلاعات هر استان؛ 5) بررسی احراز شرایط متقاضی توسط کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت بر اساس پاسخ استعلامات دریافتی؛ 6) صدور موافقت اصولی و ارسال به ادارات کل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مناطق نه گانه سازمان؛ 7) بررسی مجدد توسط ادارات کل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مناطق نه گانه سازمان جهت دریافت پروانه بر اساس پاسخ استعلامات دریافتی و موافقت اصولی صادره؛ 8) اعلام به متقاضی واجد شرایط دریافت پروانه جهت پرداخت مبلغ حق امتیاز توسط ادارات کل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مناطق نه گانه سازمان؛ 9) پرداخت مبلغ حق امتیاز صدور پروانه توسط متقاضی؛ 10) تأیید دریافت مبلغ حق امتیاز صدور پروانه توسط سازمان
3 در صورت هرگونه سؤال درباره دفاتر پیشخوان دولت به کدام سایت مراجعه کنیم؟ در حال حاضر مراجعه به 1) سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به آدرسwww.cra.ir  ، 2)منوی خدمات سازمان
جهت صدور پروانه دفاتر پیشخوان دولت:
3) منوی صدور پروانه/مجوز/گواهی/تأییدیه، 4) لینک ارائه مجوزهای مربوط به خدمات پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات ، 5) مطالعه اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی
جهت نظارت بر و پایش دفاتر پیشخوان خدمات دولت:
3) نظارت بر خدمات پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات، 4) ارزیابی و رتبه‌بندی  دارندگان پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی
4 شرایط خرید و فروش مجوز دفتر پیشخوان چيست؟ فرمانداری یا سایر ارگان‌ها هیچ‌گونه دخالتی در خريد و فروش مجوز دفتر پيشخوان ندارد! در صورتي‌که ۵ سال از زمان اخذ مجوز دفتر پيشخوان گذشته باشد، مسئول دفتر مي‌تواند اقدام به فروش مجوز دفتر پيشخوان نمايد. متقاضي خريد پس از توافق با مسئول دفتر و اتمام روند تحويل دفتر، به استانداري معرفي مي‌گردد.
5 قیمت خرید و فروش مجوز دفتر پیشخوان چگونه محاسبه مي گردد؟ قیمت مجوز دفتر پیشخوان طبق توافق طرفین (مسئول دفتر و خريدار) تعيين می‌شود و فرمانداری یا سایر ارگان‌ها هيچ گونه دخالتي در اين موضوع ندارد
6 فراخوان ثبت نام دفاتر پیشخوان چه زمانی اعلام می‌گردد؟ در صورت اعلام فراخوان دفاتر پیشخوان، اطلاعیه بر روی سايت کارگروه دفاتر پيشخوان خدمات دولت استان (http://chb-pishkhan.ir) قرار داده می شود.
7 محل آگهی ثبت نام دفاتر پیشخوان کجاست؟ 1) وب سایت کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت استان(http://chb-pishkhan.ir) ؛
2) روزنامه‌های محلی
8 شرایط واگذاری مجوز دفاتر موجود چگونه امکان‌پذیر است؟ در صورت گذشت پنج سال از تاریخ صدور مجوز و دارا بودن شرایط، امکان انتقال دفتر پیشخوان با توافق طرفين امکان‌پذير است.
9 آیا ایثارگران در زمان صدور پروانه دارای اولویت هستند؟ بله؛ خانواده شهدا و جانبازان ۷۰% و بالاتر و جانبازان ۲۵% تا ۷۰% و سایر ایثارگران
10 مرجع صدور مجوز دفتر پیشخوان دولت کجاست؟ ادارات کل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مناطق نه گانه و اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان
11 قلمرو فعالیت دفتر پیشخوان خدمات دولت کجاست؟ دفتر صرفاً می تواند در شهر یا روستای مندرج در آدرس پروانه فعالیت کند.
 

ایجاد کننده صفحه : مدیر سایت | تاریخ آخرین ویرایش : 1403/01/08